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Clientes podrán identificar origen de llamada comercial y decidir si la contestan

Los usuarios de la telefonía móvil podrán identificar las llamadas con fines informativos, de venta directa, comercial, publicitaria o proselitista provenientes de un centro de atención al cliente o centro de llamadas (call center) que reciban a su celular y decidir si contestan o no, según anunciaron autoridades gubernamentales este miércoles.

La política gubernamental, según el Ministerio de Telecomunicaciones, tiene el carácter de obligatoria para los prestadores del Servicio Móvil Avanzado, es decir, Claro, Movistar, CNT, así como para las personas naturales o jurídicas que realicen llamadas con fines informativos, de venta directa, comercial, publicitaria o proselitista.

Únicamente se exceptuarán aquellos teléfonos móviles que no cuenten con la tecnología que permita identificar la llamada.

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Etiquetas : Ecuadortelefonía
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