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Banca revisará caso por caso y cargará débitos a empresas de servicios

La banca ya está revisando “caso por caso” las denuncias de los clientes que se sienten afectados por supuestos cobros indebidos por diversos servicios financieros (seguros dentales, mortuorios, grúas, entre otros). Así lo informó Julio José Prado, presidente de la Asociación de Bancos (Asobanca).

Indicó que si se detecta un cobro no autorizado, se procederá a la devolución integral del dinero que será acreditado a las cuentas de las cuales haya sido debitado, pero luego se hará un cargo a las empresas de servicio que generaron el cobro.

De todas maneras, Prado aseguró que los bancos actúan como procesadores de pago, son intermediarios entre clientes de bancos y las empresas de servicio, dijo. Se trabaja en mejores prácticas para evitar que se vuelva a producir.

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